Política de cookies
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Esta página explica qué cookies usa andser.es, para qué sirven y cómo cambiar o retirar tu permiso en dos clics. Sigue la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos y el artículo 22.2 de la LSSI-CE.
Lo esencial en tres líneas. Sin tu permiso solo funciona lo imprescindible para que la web se vea y para recordar lo que elijas aquí. La analítica y la publicidad están apagadas hasta que tú las enciendas. Si las rechazas, la web funciona igual de bien y puedes pedir presupuesto sin ninguna limitación.
1. Qué es una cookie
Una cookie es un archivo diminuto que una web deja en tu navegador para reconocerlo la próxima vez. Aquí usamos también el almacenamiento local, que hace algo parecido pero no viaja al servidor: se queda en tu dispositivo. En esta página llamamos «cookies» a las dos cosas, como hace la propia guía de la AEPD.
Las cookies pueden ser propias (las pone esta web) o de terceros (las pone otra empresa a través de esta web), y de sesión (se borran al cerrar el navegador) o persistentes (duran lo que indique cada una).
2. Qué usamos exactamente
2.1 Técnicas — no necesitan tu permiso
Son las que permiten que la web funcione y que respetemos tu decisión. Sin ellas te preguntaríamos por las cookies en cada página que abrieras.
| Nombre | Para qué | Titular | Duración |
|---|---|---|---|
| andser.consent.v1 | Guarda si aceptas o rechazas la analítica y la publicidad. Almacenamiento local, no es una cookie que viaje al servidor. | ANDSER (propia) | 24 meses |
2.2 Medición de audiencia — sin consentimiento, y por qué
Contamos cuánta gente entra y qué hace en la página con una herramienta propia, hecha para esta web y solo para esta web. No necesita tu permiso, y no es un atajo: la Agencia Española de Protección de Datos lo permite expresamente en su Guía de uso de cookies para herramientas de medición de audiencia (enero de 2024), siempre que se cumplan unas condiciones estrictas. Las cumplimos todas, y aquí puedes comprobarlo:
- Solo audiencia de este sitio. Medimos páginas vistas, de qué web vienes, tipo de dispositivo y tamaño de pantalla, tiempo en la página, hasta dónde bajas, qué botones pulsas y qué opciones eliges en el configurador y en las siete preguntas. Todo agregado por día.
- Datos anónimos. Guardamos contadores, no personas. En nuestra tabla hay filas del tipo «12 de octubre · página principal · España · 37 visitas», nunca un registro de lo que hizo alguien concreto. El recorrido de una persona no se puede reconstruir porque no se guarda.
- Tu IP no se almacena ni se envía a nadie. El país lo resuelve nuestro propio servidor en el momento de la petición y solo se guardan dos letras. No usamos servicios externos de «IP → país».
- No se cruza con nada ni se cede a terceros. Estos datos no van a Google, ni a Meta, ni a ninguna red publicitaria, y no se mezclan con ningún otro tratamiento.
- No te seguimos fuera de aquí. No hay identificador compartido con otras webs, y no usamos técnicas de fingerprinting.
- Plazos. Si en algún momento activamos el recuento de visitantes distintos, el identificador propio durará como máximo 13 meses y no se renovará solo en cada visita. La información recogida se conserva como mucho 25 meses y luego se borra sola.
- Respetamos «No rastrear». Si tu navegador envía la señal Do Not Track, esta medición no se ejecuta.
La diferencia con el apartado siguiente es esta: Google Analytics no entra en esta excepción, porque reutiliza los datos para finalidades propias. Por eso Google y Meta siguen apagados hasta que tú los enciendas.
2.3 Analítica — solo si la aceptas
Nos dicen cuánta gente entra, desde qué provincia y qué partes de la página mira, para saber qué explicar mejor. Son datos agregados: no leemos tu nombre ni tu teléfono. Usamos Google Analytics 4 con la IP anonimizada y Microsoft Clarity.
Microsoft Clarity merece una explicación aparte, porque hace algo más que contar. Genera mapas de calor —dónde se hace clic y hasta dónde se baja— y grabaciones de la sesión: el recorrido del ratón, el desplazamiento y los clics sobre la página. Lo usamos para una cosa concreta: ver si el configurador de ventanas y el cuestionario se entienden o se abandonan a mitad.
- No grabamos lo que escribes. El contenido de los campos de texto se enmascara antes de salir de tu navegador: en la grabación aparecen bloques, no tus datos.
- No hay vídeo ni sonido. No se accede a la cámara ni al micrófono. La «grabación» es una reconstrucción de la página a partir de coordenadas y eventos.
- Solo con tu permiso. Si no aceptas la analítica, Clarity no se carga en ningún momento. Si retiras el permiso, deja de grabar y se borran sus cookies.
| Nombre | Para qué | Titular | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Distingue un navegador de otro para no contarte dos veces | Google (tercero) | 2 años |
| _ga_<ID> | Mantiene el estado de la sesión de medición | Google (tercero) | 2 años |
| _clck | Enlaza tus visitas para no contarte como persona nueva cada vez | Microsoft (tercero) | 1 año |
| _clsk | Agrupa en una sola sesión lo que haces en esta visita | Microsoft (tercero) | 1 día |
| CLID / MUID | Identifican el navegador dentro de los servicios de Microsoft | Microsoft (tercero) | 1 año |
2.4 Publicidad — solo si la aceptas
Permiten saber qué anuncio te trajo hasta aquí —para no gastar en los que no funcionan— y mostrarte los nuestros en Google y en las redes de Meta. Si las rechazas seguirás viendo publicidad, pero menos relacionada con las ventanas.
| Nombre | Para qué | Titular | Duración |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Atribuye la solicitud de presupuesto al anuncio de Google que la originó | Google (tercero) | 90 días |
| _fbp | Identifica el navegador para medir y segmentar en Facebook e Instagram | Meta (tercero) | 90 días |
| _fbc | Guarda de qué anuncio de Meta vienes, si llegas desde uno | Meta (tercero) | 90 días |
Google y Meta pueden tratar estos datos en Estados Unidos al amparo del EU–US Data Privacy Framework. Si rechazas esta categoría, no se instala ninguna de estas cookies y no se produce esa transferencia. Quién es quién y qué derechos tienes está en la política de privacidad.
2.5 Lo que no usamos
No usamos cookies de publicidad de terceros ajenos a Google y Meta, no cedemos tu navegación a intermediarios de datos, no hay mapas de calor ni grabación de sesiones, y no hay ningún muro que te obligue a aceptar para leer la web.
3. Cómo cambiar o retirar tu permiso
Retirar el permiso es tan fácil como darlo, y puedes hacerlo cuantas veces quieras:
- Pulsa Configurar cookies aquí o en el pie de cualquier página del sitio.
- Enciende o apaga la categoría que quieras.
- Pulsa Guardar preferencias. Si apagas algo, además de dejar de usarlo borramos las cookies que ya estuvieran puestas.
Tu decisión se guarda 24 meses. Pasado ese plazo volvemos a preguntarte, como recomienda la AEPD. Ni cerrar este aviso ni seguir navegando cuentan como aceptación: mientras no pulses uno de los tres botones, no se activa nada.
3.1 Desde tu navegador
También puedes bloquear o borrar cookies directamente en el navegador, para esta web o para todas. Ten en cuenta que si las bloqueas todas, algunas webs dejan de funcionar bien:
4. Cambios en esta política
Si añadimos o quitamos alguna cookie, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Cuando el cambio afecte a una categoría que requiere permiso, te volveremos a preguntar antes de activarla.
Para cualquier duda: andserventanas@gmail.com o WhatsApp +34 641 064 058.